Политика конфиденциальности
Защита ваших данных — наш приоритет
1. Общие положения
Interactivova Systems (далее — «Компания», «мы») серьезно относится к защите персональных данных пользователей наших образовательных услуг в сфере карьерного развития. Данная политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных.
Используя наш веб-сайт или услуги, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с условиями, изложенными в данной политике. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наши услуги.
2. Сбор персональных данных
Данные, которые вы предоставляете добровольно:
- Имя, фамилия и контактная информация при регистрации на курсы
- Адрес электронной почты для связи и уведомлений
- Номер телефона для консультаций и поддержки
- Информация об образовании и профессиональном опыте
- Данные для оплаты образовательных услуг
- Комментарии и отзывы о наших программах
Данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес и информация о браузере для обеспечения безопасности
- Данные о взаимодействии с веб-сайтом через cookies
- Статистика посещений для улучшения пользовательского опыта
- Техническая информация устройства для оптимизации сайта
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:
- Предоставление качественных образовательных услуг по карьерному развитию
- Обработка заявок на участие в образовательных программах
- Связь с вами по вопросам обучения и административным вопросам
- Выставление счетов и обработка платежей за услуги
- Улучшение качества наших образовательных программ
- Соблюдение требований законодательства Казахстана
- Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
4. Правовые основания обработки
Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании вашего добровольного согласия, а также для выполнения договорных обязательств по предоставлению образовательных услуг. В некоторых случаях обработка может осуществляться на основании законных интересов компании или требований законодательства.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением следующих случаев:
Партнеры и поставщики услуг:
- Платежные системы для обработки оплаты курсов
- Почтовые сервисы для отправки уведомлений
- Технические партнеры для поддержки образовательной платформы
- Аналитические сервисы для улучшения качества обслуживания
Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, связаны договорными обязательствами по их защите и могут использовать их только для оговоренных целей.
6. Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с законодательством Казахстана вы имеете право:
- Получать информацию о том, какие данные о вас обрабатываются
- Требовать исправления неточных или неполных данных
- Отзывать согласие на обработку персональных данных
- Требовать удаления ваших персональных данных
- Ограничивать обработку ваших данных в определенных случаях
- Получать копии ваших данных в структурированном формате
- Подавать жалобы в уполномоченные органы
Для реализации любого из ваших прав обращайтесь к нам по адресу help@interactivovasystems.com с указанием конкретного запроса. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 30 дней с момента получения.
7. Безопасность данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
Технические меры безопасности:
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Многофакторная аутентификация для доступа к системам
- Регулярные резервные копии и тестирование восстановления
- Современные системы мониторинга и обнаружения угроз
- Регулярные обновления программного обеспечения
Организационные меры:
- Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
- Регулярное обучение персонала вопросам защиты данных
- Строгие процедуры контроля доступа и аудита
- Договорные обязательства с партнерами по защите данных
8. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки:
- Данные студентов активных курсов — в течение периода обучения плюс 3 года
- Финансовые данные — в соответствии с требованиями налогового законодательства (5 лет)
- Маркетинговые данные — до отзыва согласия или 2 года с момента последнего взаимодействия
- Технические журналы — не более 12 месяцев
- Данные для связи — до подачи запроса на удаление
По истечении указанных сроков данные подлежат безопасному уничтожению, если нет правовых оснований для их дальнейшего хранения.
9. Международная передача данных
В связи с тем, что наша компания зарегистрирована в Эстонии, ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах Европейского Союза. Такая передача осуществляется с соблюдением всех требований законодательства Казахстана о трансграничной передаче персональных данных и международных стандартов защиты информации.
Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты ваших данных при международной передаче посредством заключения соответствующих договоров и применения стандартных договорных условий, одобренных регулирующими органами.
10. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших методах обработки данных или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас одним из следующих способов:
- Отправка уведомления на ваш адрес электронной почты
- Размещение заметного уведомления на нашем веб-сайте
- Уведомление при следующем входе в вашу учетную запись
Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для получения актуальной информации о наших методах защиты персональных данных. Дата последнего обновления указана в верхней части документа.
Контакты для вопросов о конфиденциальности
Регистрационный код: 14716860
Юридический адрес: Punane tn 6-219, район Ласнамяэ, Таллин, уезд Харью, 13619, Эстония
Телефон: +77172229635
Email: help@interactivovasystems.com
По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, обращайтесь к нам любым удобным способом. Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в кратчайшие сроки.